Wesentliche Schwerpunkte der Abteilung bilden die Entwicklung und Fortschreibung von Fortbildungsangeboten zu Fragen der allgemeinen Pädagogik und Inklusion sowie zu schulpsychologischen Aufgabenfeldern. Ein wichtiges Anliegen ist hier neben der Aus- und Weiterbildung von Seminarlehrkräften und Schulpsychologen aller Schularten die stetige Qualifizierung und Fortbildung von Beratungslehrkräften sowie weiteren professionellen Gruppen. Ebenso bieten Lehrergesundheit, Krisenintervention, Mobbingkoordination und die Erarbeitung verschiedener Präventionsangebote – auch in Form von Online-Lehrgängen oder webbasierten Portalen – zunehmend bedeutsame Themenfelder.
Unsere Angebote zielen vornehmlich auf Seminarlehrkräfte für Pädagogik, Psychologie, Schulpsychologie (alle Schularten), Beratungslehrkräfte aller Schularten, Lehrkräfte für Pädagogik/Psychologie/Soziologie der FOS/BOS, pädagogische Betreuer der Unter- und Mittelstufe (Gymnasium) sowie Schulsozialpädagogen, aber auch interessierte Lehrkräfte aller Schularten.
Weitere Schwerpunkte der Abteilung bilden die Pädagogik, Didaktik und Methodik der Grund- und Mittelschule, Formen der Elternarbeit (KESCH), Jugendsozialarbeit an Schulen (JaS-Tandems), die Koordination von Ganztagsschulen sowie Angebote für Fachlehrer, für Sonderpädagogen, Lehrkräfte an der Schule für Kranke und Mobile Sonderpädagogische Dienste.